信息基礎設施服務能力進一步提升。至年末，集約化信息管線累計敷設3130.54溝公裏，比上年末增加679.54溝公裏；互聯網用戶達到1080萬戶，增加123萬戶；寬帶接入用戶364萬戶，增加28.8萬戶；IPTV用戶達到22萬戶；有線電視用戶達到499.2萬戶，增加51.08萬戶。其中，有線電視雙向改造完成210.81萬戶，增加10.51萬戶。在有線電視用戶中，有線數字電視整體轉換用戶21萬戶。衛星站點805個，比上年末減少26個。
