信息基礎設施服務能力進一步提升。至年末,集約化信息管線累計敷設3130.54溝公裏,比上年末增加679.54溝公裏;互聯網用戶達到1080萬戶,增加123萬戶;寬帶接入用戶364萬戶,增加28.8萬戶;IPTV用戶達到22萬戶;有線電視用戶達到499.2萬戶,增加51.08萬戶。其中,有線電視雙向改造完成210.81萬戶,增加10.51萬戶。在有線電視用戶中,有線數字電視整體轉換用戶21萬戶。衛星站點805個,比上年末減少26個。