上海中雅鋼琴有限公司地處上海市青浦區城郊，這裏風光宜人、民風淳樸。十多年來，在這塊土地上，不斷有當地政府招商引資引進的各種新型企業建起。但“中雅”在當地百姓心中始終占據著重要地位，“中雅”的名字在他們口中越來越響亮。這不僅是因為中雅身份的特殊：93年由來自香港的雅域集團投資建成，生產的是在那時象征著“貴族”身份的樂器之王——鋼琴。更是因為中雅在這裏走過了十年創業路，取得了累累碩果。目前，公司年產鋼琴2萬架，產值1.3億，每年利稅2000多萬，位居中國鋼琴製造業前列，為當地經濟發展做出了巨大貢獻。 中雅投資之初，決策者為他描繪了宏偉的前景藍圖。落成之初，注冊資金640萬美元，規劃土地250畝。 企業的發展壯大是諸多因素交織的成果，但“好的產品”一定是絕對因素。而“好的產品”應是技術、工藝、管理等諸多要屬自然融合的體現。 以科技為基礎，向正規大企業發展方向邁進。 鋼琴起源於歐洲，並在那裏經過了300多年的發展曆史。但其製作技術傳入中國僅有六、七十年時間。由於早期沒有完整科學的核心技術流入中國，以及鋼琴生產製造包含的很多輕易不外傳的手工工藝技術，使得鋼琴在中國的發展經曆了一個漫長的過程。 93年中雅落成之時，公司各方麵力量相對薄弱。但公司決策者深知，技術優勢是產品贏得市場的第一塊敲門磚。公司首先從國內外聘請了多位鋼琴技術專家共同投入公司的產品技術研究。其中代表國內知名專家水平的是公司現任副總、技術負責人高和先生。他運用自行研究成功的“鋼琴計算機輔助設計係統”進行鋼琴設計。這一設計方法的主要特點是將傳統鋼琴與基礎科學、現代科技密切結合，將產品進行數學解析，產品的所有關鍵部分都有準確的數學描述和位置坐標點，使設計作到科學、準確、快捷，而且容易修改；其二是這些科技成果可心迅速轉化為生產力。由於完全采用計算機繪圖，可延伸為工藝服務，可馬上繪出用於製作工、模、卡具的比例為1：1的圖紙，也可繪出為鑄造鐵板製作木模型比例為1.01：1的圖紙，作鋁模型比例為1.02：1的圖紙，而坐標數據可直接輸入數控機床加工零件；其三是創新性，在國內外還沒有一家鋼琴廠有這樣的技術。經上海科技情報所國內外檢索，認定該技術為國內首創，接近國際先進水平。按這種方法設計生產出的鋼琴獲得了良好的聲學品質,受到了鋼琴愛好者的推崇，並得到劉詩昆等國內外知名專家的好評。公司從1999年起一直被評為青浦區先進技術企業，獲第五屆上海科學技術博覽會金獎，2003年起又被評定為“上海市外商投資先進技術企業”。 與技術同步發展的是中雅的硬件設施，也是規模化發展主要條件。1997年，中雅新的裝配生產車間正式建成投產。車間長240米，寬90米，是國內同行業最大的單層平麵車間。其中布置了12條現代化總裝流水線，能容納1500件張弦組件和1200架鋼琴在生產線上運行，同時，配備了一流的設備。投產當年起，公司鋼琴年產量以每年增長50%以上的速度遞增，成為國內發展速度和效益增長最快的鋼琴廠，也是資產利潤率最高的鋼琴廠。此時，在中國大地上的一顆樂器製造業新星誕生了。 中雅以“質量第一、做好服務、誠信經營”為管理理念 隨著企業規模化進程的發展，中雅確立了“質量第一、做好服務、誠信經營”的發展理念。在這一理念的指導下，中雅實行嚴格的質量管理體係，對鋼琴生產過程實行全程嚴密監控。1999年公司通過了ISO9002質量管理體係認證，2003年又通過了以客戶滿意為宗旨的ISO9001：2000國際質量體係認證。 “好的產品”、“高品質”需具備的第二大要素是優質的原材料。在原料選擇上，中雅的原則是：選用實實在在的好材料，做響當當的產品，不選用次等材料。這也是中雅的企業宗旨。為了覓得鋼琴製造所需木材的良好材源，公司高層還親自到中國森林資源非常豐富的長白山與木材專家一起實地選材。公司運用的琴鋼絲、擊弦槌等關鍵部件材料都是從國外進口的優質材料…… 一如鋼琴的誕生是因它不同一般的演奏效果，高品質的鋼琴需要包含“不同一般”的工藝。中雅在鋼琴製作各個環節上，都有嚴格的科學的工藝文件及管理要求。同時，還注重特殊工藝處理的盡善盡美。僅在木材處理方麵，公司早年從意大利引進了3套容積為50M3的幹燥窯，通過微機全程調控實現木材科學幹燥。03年又投資幾百萬興建大型恒溫木材幹板庫，用於消除木材在幹燥後產生變形所引發的質量問題。 “誠以待人，信以治事”，誠信經營是企業永續經營的理念。無論別的廠家如何做，中雅始終堅持誠信經營。產品要發展到哪一地區，售後服務必然先行納入議事日程。值得一提的是，在2002年10月中雅主辦的“營造誠信、規範的鋼琴市場”研討會上，公司董事長兼總經理葉耀東先生向與會領導和專家介紹了《中雅鋼琴誠信經營約法四章》：中雅以誠信經營，保證向消費者提供符合國標、廠標和公正價格的產品；全方位提供“三售服務”；如實注冊企業全部產品商標，保護知識產權和專利技術，不仿冒他人商標；在銷售定價中，如實確定自身產品價格，不以次充好，不參與搞暴利式欺騙銷售。 在這一理念的指導下，公司不僅取得了顯著的經濟效益，成為中國樂器行業強勢企業，還在當地贏得了良好的聲譽。公司每年納稅2000多萬，成為當地納稅第一大戶，並贏得青浦區外商投資納稅先進企業、上海市A類納稅信用單位等多項榮譽。 以質量為基礎，創名牌為手段，提高市場占有率 中雅在紮實做好質量工作的同時，醞釀著促使企業發展的最好戰略。 市場競爭歸根到底是品牌競爭，這是一個規範成熟的市場所遵循的一般規律。中雅選擇了名牌戰略，並為之不懈努力。在中雅發展勢頭強勁的2000年前後，公司獲得了上海名牌權威機構的名牌認可。公司生產的“海曼”鋼琴1999年被認定為中國樂器協會推薦產品、2000-2003年被評為“上海名牌產品”、2002-2004年被評為“上海市著名商標”。在推行的海曼名牌戰略中，公司實行了富有特色的廣告宣傳： 1． 文企結伴：2001年讚助上海交響樂團並舉辦10場“中雅之夜”、“海曼之夜”經典交響音樂會。 2． 與教育結緣：2002年7月“海曼”鋼琴作為上海市學生“330七彩大舞台”海曼杯鋼琴演奏賽指定用琴。2003年11月“海曼”鋼琴作為“上海市學生藝術單項比賽海曼杯鋼琴演奏賽”指定用琴。 3． 與高雅藝術結伴：2003年11月“海曼”鋼琴為“第五屆中國（上海）國際藝術節”指定用琴，並讚助國際指揮大師艾森巴哈交響音樂會。 4． 與媒體聯手：2002年8月舉辦新疆“中雅之聲”海曼杯鋼琴演奏大賽；2002年10月舉辦：營造誠信規範鋼琴市場暨海曼品牌專家論壇。 名牌戰略促進了中雅的發展，公司生產的“海曼”鋼琴在上海的市場占有率不斷提高，近年每年都穩定在30%。 培養人才，練好內功。 中雅非常重視人才，因為從一定意義上講，一個企業的成敗與人才有著極大的關係。對於今後的發展，中雅有長遠打算。在發展勢頭迅猛的2000年前後，就從一些高校招聘了一批年輕的高層次專業人才，之後，每年又增加幾個。目的是通過培養從中挖掘出能充分適應本企業發展的高素質儲備人才，為將來中雅向更高遠的目標衝刺做好準備。 進軍高端品質鋼琴市場，提升中國鋼琴製造業的水準。 相對於已有幾十年、幾百年發展曆史的老牌鋼琴廠，中雅僅走過十年曆程還略顯稚嫩，但正如“中雅”十年間就突顯於中國鋼琴製造行業的不凡業績，公司有更高的發展目標：“我們立誌生產高端產品，走到中國最前列，向世界著名品牌看齊！”。 為了在中國鋼琴行業異軍突起，步入高端鋼琴發展的起點，公司選擇了一個快速通道“引進技術”。 德國——名牌鋼琴製造之國。2002年，公司母公司香港雅域集團並購了擁有150年曆史的老牌德國FEURICH鋼琴廠。為中雅今後的技術引進及發展壯大邁出了重要的第一步。 曆史悠久的FEURICH仍然在德國發展，擁有一流的傳統德國製琴技術。資深的技師仍在不斷地把優良的傳統工藝深化發展。為了把技術拿進中雅，實施並購後，公司派出了一批又一批學習人員，讓他們親自去德國跟隨技師一起工作、學習。按照公司董事長說法，公司派出這麼多人去學習，要學的不僅僅是技術，最重要的是要學習德國人做事一絲不苟的認真精神，這才是他們能把鋼琴做好的最大法寶。歸來後的學員都有不同的收獲和心得，但每一個人對德國人認真嚴謹的工作精神全都有所觸動。他們深切體會到：這些德國鋼琴製作大師能製造出如此精美絕倫的鋼琴，除了有科學先進的設計，還與他們細致、獨具匠心的工藝有著重要的聯係。 除遣人往德國學習外，公司董事長還邀請FEURICH廠的大師們多次到上海來給中雅員工做技術指導。融入了德國鋼琴製造工藝的三角琴得到了奧地利專家的稱讚：“我彈到了目前中國最好的三角琴”，中雅也因此贏得了眾多長期訂單。03年中雅鋼琴出口銷售額在02年基礎上增長了15%。 此外，中雅還要創建一條像FEURICH的高水平生產線，還準備將FEURICH這一品牌發揚光大，通過中雅全員的共同努力提升中國鋼琴製造水平。 |
