上海東洋電裝有限公司（STEC）作為第一家外資企業進駐鬆江工業區，建立了汽車、摩托車、通用發電機的電裝產品生產基地，此後主工廠和鑄造工場先後投產，公司進入了快速發展期。為了增強企業的發展後勁，在2002年又有遠見地投資600萬美元在鬆江率先建立了企業技術中心，2004年公司的塑料成形工場又投入建設，預計2005年5月竣工。在這發展期間，上海東洋電裝的規模不斷擴大，企業的機製不斷健全，企業的綜合實力得到了長足進步：員工人數從1994年的200人發展到現在1600多人；投資額從當初的490萬美元到現在的總額是3470萬美元；生產銷售額從當初的670萬元到現在6.7億元；生產的產品由當初的簡單摩托車零部件發展為汽車、摩托車、通用發電機等部件，共4大類、600多品種；並且由當初的僅銷往日本發展到現在90％銷往日本、美國、意大利、西班牙等國。 公司的努力和付出，得到了政府部門的認可，取得了一定的成績和各種各樣的榮譽，成為了鬆江乃至上海的模範外資企業。1995年以來被上海海關命名為信任企業；1996年董事長獲上海市人民政府“白玉蘭”榮譽獎，總經理被全國總工會授予“優秀職工之友”；1996年至今獲得全國外商投資“雙優企業”；1995-1996年度市農口係統文明單位、1997-1998、1999-2000、2001-2002年上海市文明單位光榮稱號；2003年，公司還取得上海市愛國衛生先進單位、上海市綠化先進單位、上海市A類納稅信用企業、上海市資信等級AA級企業、上海出入境檢驗檢疫局2003～2005年一類企業、在海關總署誠信企業評選中，公司獲得全國69家 “紅名單誠信進出口企業”中之一,也是鬆江地區唯一獲得的一家企業。 獲得如此多的榮譽，主要歸功於公司獨特的經營方式，公司自成立以來，主要從以下幾個方麵來建設： 一、以人為本，建立中日融合的STEC特有的企業文化 “讓用戶滿意的產品遍布全世界；成為員工引以為豪的企業；成為被社會認可的企業”是我們公司的經營理念，公司秉持這一理念，在工作中展開實際行動。 1、中日雙方互相信賴、有效溝通 公司中日領導汲取日本管理模式中周密的特點和中國管理模式中以人為本的管理方法，結合中國、上海和鬆江的特點，做出了一係列獨具慧眼的決策。從主工場的竣工到二工場、技術中心的建立以及三期成形工場的投建，是因為中日雙方領導看到中國無限的潛在市場，使公司從一個純生產型企業轉換成一個具有設計、開發、生產、服務與一體的企業。每周一上午，公司領導層要進行星期一例會，每個月要召開月度報告會議，使中日雙方領導層能及時對各種信息進行溝通交流。在這溝通交流的過程中，碰到的最大的難題是語言交流障礙。因此，公司從1993年開始就派遣員工去日本研修，除了學習日本先進的技術和文化外，還學習日語。公司的一大特點是：設立了外語津貼，鼓勵中國員工學習日語，日本員工學習中文，目前獲得公司認可的外語津貼的員工共有474人，占總人數的30％左右。可以說，這在日資企業中是比較罕見的。因此，公司領導層所做出的決策能被很好地執行。 2、管理體製不斷完善，公司更加朝氣蓬勃 公司充分認識到要想在日益激烈的市場競爭中處於優勢，必須走可持續發展的道路，必須抓好產品的質量，與員工建立良好的信任關係，善待地球，為子孫後代謀福。而做好這一切的關鍵就是從係統上進行管理、完善。為了確保產品質量，早在1997年公司就導入ISO9002質量管理體係，並在2001年換版成功，目前，公司正在積極準備導入ISO/TS16949，采用先進的質量管理方法，與國際接軌。同時，為了確保員工健康， 2000年12月公司導入了OHSAS18001職業安全衛生管理體係，從源頭上確保了員工的安全和健康。此外，公司還樹立了“綠色管理”思想，將環境保護納入到企業持續發展戰略和決策要素之中。2001年1月，公司導入ISO14001環境管理體係，公司的汙水排放、廢氣排放、廢棄物處置、噪音等嚴格按照ISO14001要求進行管理。 3、良好溝通平台促使團結，公司謀求更大的發展 員工是企業的創造者，是企業的支柱，更是企業的主人。公司非常重視與員工的溝通交流。早在1994年底，公司組建了第一屆工會，建立平等協商製度，並於1995年底工會與公司簽定了勞動集體合同。同時，1996年公司黨組織從工業區聯合黨支部獨立成立了公司黨支部，黨員工作表現突出，入黨積極分子踴躍，入黨已成為公司一股湧動著的向上的潮流。通過《工會簡報》等宣傳媒介，員工可以施展自己的才華，通過EHS信息表，可以對公司提出自己的意見，通過提出發現提案、改善提案舉辦QC活動的方式，員工可以發揮自己的才智，使公司在各方麵不斷提高，同時公司也對這些員工進行物質和精神上的獎勵。公司每年定期舉行職工卡拉OK大賽、職工運動會、職工旅遊節等活動，成立男子足球隊和女子健美操隊，不但豐富了員工的業餘文化生活，而且更能展現員工的團隊合作精神。 4、樹立良好的社會形象 公司發展壯大後，沒有忘記回報社會和當地政府。從1993年開始在上海大學設立”東洋電裝獎學金”，同時還與貧困學生結對，以實際行動支持上海的教育事業。從1997年開始,為協助政府解決再就業問題,公司通過鬆江總工會專門成立了勤豐電氣裝配廠，解決了100多名下崗人員的再就業問題。公司積極支持殘疾人再就業工作,現有殘疾員工20餘名，同時都將他們分配在適合他們工作的崗位上，並鼓勵他們在工作中發揮自己的才智。 二、以“顧客滿意”為先導，以“高質量產品”為保證，以“技術創新”為手段，推動公司不斷壯大 公司追求的目標是：“憑借著我們一流的技術，把傾注著我們無限熱忱的產品奉獻給全世界的顧客，為未來社會做貢獻。”為此，公司全體員工一直不斷努力為提供滿意的產品。 1、堅持以顧客滿意為中心 “以顧客為中心”是每個企業必須遵循的原則，公司努力使提供的產品讓顧客滿意。在交貨期方麵，2003年公司按時交貨率達到100％；在成本方麵，2003年在各種基礎材料的價格不斷上漲，其中銅鐵材料漲幅達到40％的情況下，公司通過內部挖潛，提高效率，降低浪費，按時按價完成了合同，同時，還使一些產品價格略有下降。每年，公司都要進行顧客滿意度調查，每次都得到了顧客的高度評價，2004年我們得到了更多數量的訂單。2003年度公司被新大洲本田等顧客評為優秀供應商。 2、堅持以高品質產品求生存 質量是企業的生命，公司確立了以下的質量目標：杜絕因為公司產品質量問題引起嚴重危害人身安全的質量事故的發生；通過每年對質量問題的分析，在前年度的基礎上設定下年度降低10％以上質量問題改善目標，並展開為達到該目標的行動計劃。公司以ISO9001質量管理體係標準為基礎，建立了一套公司的質量管理體係文件。同時，公司的產品嚴格執行JIS、HES、TES標準，對產品檢測手段主要是以模擬實車的檢測設備來進行控製的。公司提供給嘉陵本田、五羊本田、新大洲本田的產品在兩次國家檢測機構的檢測時，一次性通過。高品質的產品需要高精度的生產加工設備。公司自成立以來，每年追加投資，從國外引進先進設備，如高精度數控機床、線切割機、塗裝設備（如機械手等）、激光加工設備、注塑機、大型的成形設備、卷線設備等，不但提高了產品質量，而且還提高了產品生產率。 3、堅持以技術創新求發展 技術創新是企業發展的根本。所以公司早在2002年就建立自己的技術開發中心；並且在2003年順利地通過了鬆江區經委認定，成為區技術中心；2004年7月又通過了市經委的認定，現正在申報上海市技術中心。與此同時，公司還擁有一支強大的設計開發隊伍，並派遣優秀員工去日本學習日本先進的技術，同時還引進先進的設計設備，如CATIA、CAD、CAM設備等。東洋電裝在科技創新方麵一直走在世界前列。在汽車方麵，汽車麵板開關的按鈕製造從雙色成型、貼片方式至現在的激光加工方法的采用，汽車組合開關的內藏式多重通信基板技術的運用，按照人體工學原理開發出的新型的傳動機構——LINK和采用新型軟後材料和新型接點機構實現靜音化的使用，使公司生產的產品外觀更漂亮，操作更舒適，使用更耐久。在摩托車方麵，公司自主開發設計的1800cc、1500cc的摩托車手把開關，集合了汽車用的加速開關、換檔開關等，打破了摩托車和汽車在開關類上的界限，提高了摩托車的實用性和檔次；在傳感上利用微電流，通過板狀彈簧片進行空中開閉式接觸，從而即改進了開關的作動性能又改進了開關的耐水性能，此新構造已經在國際上取得了專利，並領先一步在產品上進行應用；摩托車用點火線圈實現了個體的小型化、其點火能量高，在45000伏以上，並且使用壽命可長達5年以上，一直在同行中享有盛譽，通用點火線圈由於采用了無觸點無脈衝晶體管電磁點火方式，避免了以往有觸點機械式構造的過度磨損而造成的失效，大大延長了產品的使用壽命。公司的產品技術先進，特別是點火線圈的生產在日本屬於重點企業。2002年12月被確認為外商投資“先進技術企業”。03款Accord車型的組合開關中就帶有先進的移動式全球定位係統、屬國際先進水平，今年將投產的04款TL車型的配有邊角傳感器開關，在車輛與旁邊的物體接近到一定距離後，可以提醒駕駛員，同時該車型還配有收音機音頻和聲響的遠程控製開關。可以說，技術創新使公司不斷邁向一個又一個更高的台階，同時使公司在客戶中享有越來越高的信譽，為公司的發展奠定了基礎。 三、追求卓越，展望無限未來 通過公司十年來的努力，不但在產品的質量、生產、經營、管理方麵都建立了一套健全、規範化的製度，而且在產品的設計、開發、製造、技術等方麵都具備了一定的競爭能力，同時在再就業、支持教育事業和為當地經濟發展等方麵所作貢獻都受到當地政府的好評。 為了適應國際市場激烈競爭和企業可持續發展的需要，公司將加大對產品設計開發的力度，公司打算在今後三年內再追加對技術中心1億元的資金投入，計劃科研經費投入由2003年的3.5％到2006年增加到4.4％；計劃購買設備在2004年至2006年分別投入資金4420、3600、6350萬日元；同時增加設計開發人員，從現有87名到2006年增加到111名，從事摩托車產品方麵的電子控製係統、微電流操作開關、防水性小型化開關；汽車產品方麵的無限遠程控製開關、多重通信係統；通用產品方麵的小型化晶體管點火線圈、高性能脈衝線圈等產品的開發，提高產品技術含量，增強企業市場競爭力。公司努力向著具有高附加值、顧客滿意、社會認可、世界一流的汽車、摩托車開關專業廠家的目標前進。 |
