陆工委、陆管委经中国质量认证中心现场审核，成为全国首家通过ISO9001党务和行政管理认证机构

2006-12-12 16:08:13

为配合新区以行政管理体制改革为重点的综合配套试点工作，不断提高机关内部管理水平，根据家毫书记所作“可先在陆家嘴功能区域试点并总结经验。” 的批示精神，陆家嘴功能区域党工委、管委会率全国之先，将ISO9001：2000标准同时导入党务和行政管理服务工作。在历时八个月的准备工作中，陆家嘴党工委、管委会通过导入理念、细分岗位、再造流程、考核绩效等措施，以明确岗位职责、规范工作程序、优优服务质量、提高机关效能为目标，不断推进工作，共编制《岗位说明书》90个，工作流程223个，工作表格325个，做到“目标、文件、职责、资源、考评”五项统一，实现党政工作目标同向、工作同力、考评同步的有机管理。在机关内审时，形成《纠错记录表》内容10项。12月7日－8日，中国质量认证中心三位专家组成员进行了为期两天的现场认证审核，认为“管理体系达到规定的方针、目标和持续改进的能力，自体系运行以来，全体工作人员的党务管理、行政管理服务质量意识得到了进一步加强，同意推荐ISO9001认证。”这意味着陆家嘴功能区域党工委、管委会将成为全国首家通过ISO9001：2000党务和行政管理认证的机构。（办公室）