据统计，2004年上海市公安局出入境管理部门共受理外国人签证、居留许可为131299证次，2005年为145679证次，同比增长11%。 （1）现有服务措施。优化接待窗口服务、优化告知单。共设立11个专门接待外国人的办证窗口，并细分为一般接待窗口、咨询窗口、长居申请窗口、处长接待窗口和永居、国籍审定窗口等，使前来办证的外国人能得到更加专业的服务。在接待大厅摆放各种外商可能需要的36种办证须知。 设立外语咨询电话。可提供英语、日语、德语等语种的外语咨询服务，方便外国人电话咨询办证情况。 推进口岸签证业务。从1985年起，在本市国际机场设立口岸签证机关，受理外国人签证。从2003年12月起，实行通过政府网受理外国人口岸签证的申请。本市乡镇以上政府和各类企事业单位可以用自己组织机构代码通过政府网在市公安局门户网站的网上办事栏中进行注册后，为所邀请的外国人申请口岸签证。 （2）即将推出的措施。2006年，将推出外国人证件递送业务；完成对居留许可再次申办和部分短期签证的网上申请。今后将扩大网上各类签证的申报；对高校和外国专家聚集的企业实行部分证件上门受理；根据需要，在外国人居住相对集中的区域开放临时受理点。 |
